STORY 01
何でも相談しやすい気さくな担当者と
何でも相談しやすい気さくな担当者と
安心して選んだ投資信託。
きっかけと出会いについて
スタッフ
初めてご相談の機会をいただいた時、どんな印象を持たれましたか？
北田様
正直、最初はFP（ファイナンシャルプランナー）という存在をよく分かっていませんでした。でも下野さんに丁寧に説明してもらって、「あ、そういうことか！」とすぐに納得できました。内容も分かりやすくて、話しやすい雰囲気だったのですごく良い印象でしたね。
特に印象に残っているのは貯蓄の話です。「そんな仕組みがあるんだ！」と驚いたのを今でも覚えています。
特に印象に残っているのは貯蓄の話です。「そんな仕組みがあるんだ！」と驚いたのを今でも覚えています。
スタッフ
ありがとうございます。私とのやり取りの中で印象に残っていることはありますか？
北田様
話しやすいの一言ですね（笑）。気を使わずに話せる距離感がちょうど良くて、何でも相談しやすかったです。FPってもっと堅いイメージがあったんですが、下野さんはまったくそんなことなくて。
奥様
そうですね。気さくで話しやすくて、こちらのペースに合わせてくれる感じが安心でした。
北田様
あと、説明のときの「熱意」が印象的でした。分かりやすいだけじゃなく、僕たちに本気で向き合ってくれてるのが伝わってきたんです。商品そのものというより、下野さんの人柄や姿勢が決め手でしたね。
投資信託を選んだ理由
スタッフ
いろいろな選択肢の中で、投資信託を選ばれた理由を教えてください。
北田様
自分たちでいちいち動かなくてもいいというのが大きかったです（笑）。今はNISAとかいろんな制度がありますけど、正直、自分で調べて管理するのは大変で…。
その点、投資信託はプロが運用してくれるから安心ですし、仕組みもシンプルで分かりやすい。気持ち的にもすごく楽ですね。
それに、下野さんのようなFPさんに相談しながら商品を決めていけるのも安心でした。自分たちだけで判断するよりも、
「今の状況ならこういう選択が合ってますよ」とアドバイスをもらえるのが心強くて、納得して始められました。
ご満足いただいている点
スタッフ
ご相談を通して、ご満足いただいている点を教えてください。
北田様
やっぱり「連絡の取りやすさ」と「相談のしやすさ」です。FPって堅いイメージがあったけど、全然そんなことなくて。LINEでもすぐやり取りできるし、相談したいときにすぐ聞けるのがありがたいです。
スタッフ
ありがとうございます。フロンティアに、下野に任せてよかったと感じたポイントは？
北田様
一番は「人」です。説明が丁寧で分かりやすいのはもちろん、真剣に考えてくれているのが伝わる。僕たちが悩んでいることに寄り添ってくれる姿勢が嬉しかったです。
他社との比較・会社の印象
スタッフ
他社やネットの情報と比べて、違いを感じた点はありましたか？
北田様
正直、比べなかったですね（笑）。最初にフロンティアさんの話を聞いて「ここでいいな」と思ったので。不動産担当の竹井さんの説明もスッと入ってきて、条件も良かったから迷わず決めました。
スタッフ
ありがとうございます。フロンティアという会社全体の印象はいかがですか？
北田様
不動産だけじゃなくて、保険や車など暮らしに関わるサービスを幅広く展開していて、すごく安心感がありますね。担当の皆様の対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです。そういう人たちがいる会社なら信頼できるなと思いました。
ご紹介について
スタッフ
もし他の方に紹介するとしたら、どんな理由でおすすめされますか？
北田様
実際にもう友達に紹介しました（笑）。理由はやっぱり「話しやすさ」と「分かりやすさ」です。
最初は不動産だけのつもりだったんですが、それだけじゃなくて保険や車の相談まで一緒にできるのが魅力です。
家を買うだけじゃなく、“暮らし全体を見てくれる”ところがいいなと思いました。
スタッフ
ありがとうございます！紹介してくださった方も喜んでいただけるよう、これからも全力でサポートしますね。
今後のサポート・ご要望
スタッフ
今後、「こんなサポートがあれば嬉しい」という点はありますか？
北田様
本当にそうですね。誰に相談していいか分からなかったので、こういう存在はすごくありがたいです。これからも長くお願いしたいです。
奥様
今のところ十分満足しています！FPさんがいるというだけで心強いです。
保険屋さんに行くと無理に契約を勧められるイメージがあったんですが、下野さんはメリット・デメリットをきちんと説明してくれるので、安心して任せられます。
家の購入をご検討中の方へ
スタッフ
最後に、これからお家の購入を検討されている方へメッセージをお願いします。
北田様
「家を買うだけじゃないよ」ということを伝えたいです。僕たちも最初は家のことだけ考えていましたが、そこからFPや車のサービスにも出会って、将来の不安が一気に軽くなりました。
まさに「棚からぼたもち」でしたね（笑）。家の購入やお金のことに不安がある方も、気軽に相談してみるだけで世界が変わると思います。
スタッフ
本日はたくさんのお話をありがとうございました！
北田様
こちらこそ、ありがとうございました！
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