一柳 亮次
ライフコンサルタント(リフォームプランナー)
私ってこんな人です!
普段から笑い上戸です。
アクティブに普段から動き回っています。
パーソナルスペースが近く誰とでも仲良くできるタイプです。
大切にしている価値観
創造を越える価値の提供をしたいと思っています。
お客様の要望をお聞きすることはもちろんですが、それ以上にバックボーンや思いに答えて初めてプランナーとしての価値を見出せたと思いますので、お家のリフォーム内容だけでなく、目の前のお客様をもっと知りたいと考えています。
仕事にかける思い
義務感ではなく、したいと思える仕事を全うしてお客様に感動体験を与えたいです。
お客様の希望に裏付けられた背景から「プロとして」のアドバイスを行い、安心・満足のいく家作りを行っていきます。
お客様とのエピソード
・お客様自身があまり要望がないとお話しいただいておりましたが初めて話をする中でこれまでの背景や家族構成や将来的な暮らしについてたくさん聞かせていただき、完工した際にお客様よりいただいた言葉で「これほど真剣に自分たちの話を聞いて、こうした方が良いと強い提案をしてくれたことが初めてでした。他の営業マンはどこかこちら任せというか、話に乗っかるだけであまり提案がなかったんです。だからこそお願いしようと思いました。」と言って頂きました。自身が大切にしている価値観を実践できたと感じたエピソードでした。
プライべートの過ごし方
家族で出かけたり、プライベートでも社員同士で出かけることもあります。
趣味としてはゴルフをします。




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